Πληροφορίες Αποστολής & Παράδοσης

Δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες άνω των €49 σε όλη την Ελλάδα.

Κόστη αποστολής ανά περίπτωση

• Παραγγελίες έως €48,99 => €3,90

• Παραγγελίες άνω των €49 =>Δωρεάν

• Αντικαταβολή (διαθέσιμη μόνο για παραγγελίες έως 100 ευρώ) +€2,90

Χρόνος Παράδοσης (από τη στιγμή παραλαβής από την εταιρεία courier)

• 1-3 εργάσιμες ημέρες για Αθήνα και κεντρικές πόλεις

• 2-4 εργάσιμες ημέρες για νησιά και απομακρυσμένες περιοχές

Συνεργαζόμενες εταιρείες courier

• ACS Courier

• ELTA Courier

• BOX NOW (παράδοση σε αυτόματο μηχάνημα, 24/7)

Χρόνος επεξεργασίας

Παραγγελίες που πραγματοποιούνται πριν τις 13:00 σε εργάσιμες ημέρες, επεξεργάζονται την ίδια ημέρα. Παραγγελίες μετά τις 13:00, Σαββατοκύριακα ή αργίες, επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη.

Σημείωση: «Επεξεργασία» σημαίνει η ολοκλήρωση και ετοιμασία της παραγγελίας σας. Ο χρόνος αυτός δεν περιλαμβάνει την παραλαβή από την courier, που μπορεί να είναι την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη.

Παραλαβή από το κατάστημά μας (Click & Collect)

Έχετε τη δυνατότητα να παραλάβετε δωρεάν την παραγγελία σας από τα γραφεία μας στη Νέα Ερυθραία, χωρίς χρέωση μεταφορικών.

Προϋπόθεση: Η πληρωμή της παραγγελίας πρέπει να έχει ολοκληρωθεί ηλεκτρονικά (με κάρτα ή τραπεζική κατάθεση) πριν την παραλαβή. Δεν παρέχεται δυνατότητα αντικαταβολής για Click & Collect.

Θα ενημερωθείτε με email ή SMS ή τηλεφωνικά μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή.

Αποστολή στην Κύπρο

Πραγματοποιούμε αποστολές και προς την Κύπρο κατόπιν συνεννόησης. Για παραγγελίες προς Κύπρο, παρακαλούμε επικοινωνήστε προηγουμένως μαζί μας για ειδικές τιμές μεταφορικών και χρόνους παράδοσης:

• info@probio7.gr

• 210 8000 507

Παρακολούθηση παραγγελίας

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε email επιβεβαίωσης με τον αριθμό αποστολής (tracking number), ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε σε πραγματικό χρόνο την πορεία της.

Επιστροφές

• 14 ημέρες από την παραλαβή, σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών

• Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία, χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί.

Έχετε ερωτήσεις;

Η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παραγγελία ή την παράδοσή σας:

• info@probio7.gr

• 210 8000 507

• Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00 – 17:00